公司產(chǎn)品被投訴導(dǎo)致的公司異常怎么處理（如何移出經(jīng)營異常名錄）

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發(fā)布日期：2021-10-18 15:11

我們熟知的導(dǎo)致公司被列入經(jīng)營異常名錄的原因有：沒有按時(shí)年報(bào)、年報(bào)信息虛假、注冊地址地址失聯(lián)這3種，但大家可能不知道，如果公司的產(chǎn)品被投訴成功，也會導(dǎo)致公司異常，這種情況要如何申請移出呢？

公司產(chǎn)品被投訴導(dǎo)致的公司異常怎么處理（如何移出經(jīng)營異常名錄）.jpg

一、公司產(chǎn)品被投訴該怎么辦

公司的產(chǎn)品被投訴其實(shí)主要的原因就是產(chǎn)品質(zhì)量問題、產(chǎn)品宣傳與實(shí)物差距大、承諾的送產(chǎn)品缺少等，因此要做到以下幾點(diǎn)防止被投訴

1、不虛假宣傳，宣傳的圖片、文案不要過于包裝，盡量做到實(shí)事求是；

2、及時(shí)辦理對應(yīng)的產(chǎn)品質(zhì)檢資格證，恒誠信可幫忙辦理各類資質(zhì)許可，歡迎咨詢客服；

3、產(chǎn)品答應(yīng)附送的產(chǎn)品和服務(wù)要跟上。

二、因產(chǎn)品被投訴被列入異常應(yīng)怎么解決

1、若對消費(fèi)者造成了經(jīng)濟(jì)損失，應(yīng)承擔(dān)修理、重作、更換、退貨、補(bǔ)足商品數(shù)量、退還貨款和服務(wù)費(fèi)用或者賠償損失等，爭取消費(fèi)者的諒解，讓消費(fèi)者撤銷投訴，再去申請移出經(jīng)營異常名錄；

2、積極配合工商局檢查，并繳納相應(yīng)的罰款，然后申請移出經(jīng)營異常名錄；

3、變更經(jīng)營范圍，以后不再經(jīng)營該產(chǎn)品或服務(wù)，然后再申請移出經(jīng)營異常名錄。

三、如何避免出現(xiàn)公司異常

1、及時(shí)提交年報(bào)，并保證年報(bào)的信息準(zhǔn)確無誤，若年報(bào)被工商局雙隨機(jī)一公開抽查到，要認(rèn)真準(zhǔn)備資料，配合好工商局做調(diào)查，只要是真實(shí)的年報(bào)，身正不怕影子斜；

2、及時(shí)公示企業(yè)信息，每個(gè)企業(yè)都有義務(wù)對外公示自己的信息，方便社會大眾審查，切實(shí)保證社會人士的利益；

3、若還在原地址經(jīng)營，需要法人和股東帶上地址證明材料、水電發(fā)票、房租清單到工商局大廳申請解鎖，工商局會發(fā)信函或打電話到注冊地址，處理后即可解鎖；若搬遷了辦公地址，則需要進(jìn)行注冊地址變更，將新的注冊地址證明材料提交到工商局或者在工商變更系統(tǒng)提交，若是前海公司，記得每年都需要續(xù)簽前海入駐協(xié)議。

4、按時(shí)記賬報(bào)稅，這一項(xiàng)沒什么好說的，稅務(wù)貫穿企業(yè)經(jīng)營的始終，稅務(wù)有異常不僅影響企業(yè)的正常經(jīng)營（如無法開發(fā)票），而且若經(jīng)營不下去需要注銷也會難上加難，并且需要承擔(dān)高額罰款和滯納金。

5、避免因公司產(chǎn)品被客戶投訴到工商部門。

公司產(chǎn)品被投訴后，工商部門會快速立案調(diào)查，幾乎一查一個(gè)準(zhǔn)，之后公司就會出現(xiàn)在經(jīng)營異常名錄上，影響公司的正常經(jīng)營，所以，出現(xiàn)問題要及時(shí)解決，沒有問題要做好防范，盡量避免公司出現(xiàn)工商異常和稅務(wù)異常。